سياسة ضمان المراتب

سياسة الضمان - سوفت رست

1. الضمان الخاص بمراتب سوفت رست

•يتم استبدال المرتبة إذا كان هناك هبوط في الإسفنج بمقدار 4 سم أو أكثر.

•الاستبدال يتم مرة واحدة فقط خلال فترة الضمان.

•يشترط أن تكون المرتبة قد استخدمت وفق التعليمات المرفقة ولم تتعرض لسوء استخدام أو تلف بسبب عوامل خارجية.

2. الضمان الخاص بمنتجات باقي الشركات المصنعة

•يتم إصلاح المرتبة في حالة هبوط الإسفنج بمقدار 4 سم أو أكثر.

•تخضع عملية الإصلاح إلى سياسة الشركة المصنعة للمنتجات.

3.أ- شروط وأحكام الضمان

•يختلف العمر الافتراضي ومدة الضمان حسب نوع المنتج.

•الضمان يسري على الاستخدام المنزلي فقط.

•للاستفادة من الضمان، يشترط تقديم فاتورة الشراء الأصلية.

•ب -الضمان لا يغطي التلف الناتج عن:

•سوء الاستخدام أو التخزين في أماكن غير مهيأة.

•التنظيف باستخدام مواد غير مناسبة أو حارقة.

•نقل المرتبة أو التعامل معها بطرق تسبب تلفها.

•الرطوبة أو تسرب السوائل.

شكرًا لاختياركم سوفت رست، راحتكم هي هدفنا.